消费者协会:请消费者及时上报超市的“陷阱促销”行为

Consumer NZ新西兰消费者协会呼吁超市停止误导性定价和促销活动,新西兰购物者正被叮嘱要提防“狡猾”的特价商品。 

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Consumer NZ 周四宣布了一项活动,试图阻止超市进行所谓的“狡猾”的特价商品。 

他们希望新西兰人向他们提供超市里具有误导性的定价和促销的证据,以便让超市承担责任并改正。 

“如果您购买一件或五件促销商品,但是单价都是价格相同,如果您遇到任何陷阱式的促销请联系我们,”Consumer NZ 首席执行官 Jon Duffy 说。

杂货行业此前曾呼吁制定新规则,以阻止零售商使用令人迷惑的定价和促销策略,Duffy认为如果没有消费者给予压力超市很难做出改变。

Jon Duffy: A vote of no confidence in the supermarkets - Consumer NZ

今年 5 月初,政府宣布对超市进行重大改组以增加竞争。

这是政府对商务委员会市场研究的回应的一部分,该研究提出了 14 项建议,包括引入强制性行为准则以建立行业监管机构,并确保忠诚度计划易于理解和透明。 

政府接受了其中的 12 项建议,并表示正在对另外两项采取更有力的行动。

生活成本危机继续严重打击新西兰人,新西兰统计局上周发布的食品价格指数显示,截至 8 月的一年中食品价格上涨了 8.3%,是13 年来的最高水平。

上个月该指数也比 7 月份高出 1.1%(季节性调整后为 0.9%)。

Trust eroding in big banks - Consumer NZ survey

在追踪消费者情绪的过程中发现,新西兰人对生活成本的担忧在过去一年中急剧上升,其中食品价格是一个关键因素。 

食品成本现在在财务问题列表中排名第二,仅次于住房支付。去年,食品排在第八位,仅次于其他家庭支出。

“超市诚实定价至关重要,这样消费者才能合理进行价格比较,并相信他们在购买特价商品时得到了真正的优惠,”Consumer NZ 首席执行官 Jon Duffy说。  

“我们将继续密切关注该行业,并鼓励消费者在看到超市的相关陷阱促销行为时告诉我们。”

此前,总理 Jacinda Ardern 周一告诉 AM,政府为降低食品价格所做的改变将奏效,但警告称:“这需要时间”。 

Ardern 表示,价格上涨归结于全球因素和超市行业的构成。 

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