在不少奥克兰人的印象中，公交车不准点已经够让人头疼了。

但对于西区山地社区Laingholm的居民来说，他们如今面对的问题更严重——公交车不仅会迟到，还会迷路、卡住，甚至直接冲进沟里。

近日，当地居民集体向媒体吐槽，称公交问题已经持续数月甚至数年，大家对公共交通“彻底失望”，有人甚至形容：“每天等公交，就像买彩票一样。”

Laingholm位于西奥克兰山区，道路狭窄、弯道众多，部分路段坡度较大。

居民认为，目前运营该区域线路的大型公交车根本不适合当地道路条件。

当地居民Malcolm Jaine告诉媒体，公交车发生各种状况已经成了家常便饭。

“它们会被卡住，会迷路，司机发现走错后想掉头，结果直接开进沟里。”

他说，居民早就向有关部门反映，希望更换小型公交车，但问题始终没有得到解决。

更让居民担心的是，安全问题正越来越突出。

Jaine回忆，自己曾差点被一辆公交车撞上。

“我车子的后视镜被撞掉了，旁边的垃圾桶也被撞翻，但公交车没有停下来，直接开走了。”

在当地社区Facebook群组里，也有不少居民分享类似经历。

有人说：“前两天我差点被公交撞到，只差几毫米。”

还有人表示：“Laingholm和Titirangi的公交车和卡车经常制造险情，我们已经遇到太多次了。”

公交服务的不稳定，也让不少家庭放弃依赖公共交通。

Jaine表示，由于校车经常迟到，甚至有时开错地点，一些家长干脆自己每天接送孩子。

“校车什么时候来、会不会来，完全像买彩票一样。”

“我觉得，很多人已经彻底放弃相信公交系统了。”

事实上，当地公交安全问题此前已多次引发关注。

今年2月，一名12岁学生在Laingholm乘坐校车时，因车后门意外打开，从行驶中的车辆跌落受伤，被送往医院治疗。

而在今年5月，一名年长居民则因为公交司机走错路线，被要求提前下车，只能提着购物袋步行回家。

事后，奥克兰交通局公开致歉，并承认司机处理不当。

当地居民和社区委员会目前都在呼吁，尽快以更小型的接驳巴士取代现有大型公交车。

“以前这只是让人觉得麻烦，”Jaine说，“但现在，这已经成了真正的安全问题。”