近期，新西兰移民局（INZ）发布警示，提醒公众警惕冒充移民局的电话诈骗。

不少来电显示为新西兰本地号码，甚至准确说出“签证”“移民”“审理中”等关键词，让正在办理居民签证（RV）的申请人一时难以分辨真伪。

那么，在 RV（居民签证）申请过程中接到所谓的“移民局电调”，到底是真是假？

官方确认：移民局不会电话要钱

INZ 明确表示，移民局绝不会通过电话要求付款，也不会索要银行卡号、网银密码或验证码。

诈骗分子常以“你的签证存在紧急问题”、“案件即将进入法律程序”为由制造恐慌，诱导接听者“按 1 键”转接所谓的“工作人员”，随后要求转账或提供个人信息。

那真实的“电调”是否存在？

需要澄清的是：在 RV 审理过程中，移民局确实有可能打电话核实信息，但这类电话具备非常明确的特征。

真正的 INZ 来电通常为人工通话，多以英文进行，语气冷静专业，主要目的是核实你已提交材料中的具体内容，例如当前工作是否属实、住址是否变化等。

移民官可能会让你确认出生日期、申请编号或护照部分信息，但不会要求即时处理、不设“最后期限”，更不会威胁取消签证。

同时，INZ强调：所有正式决定、补件要求和结果，几乎都会通过电子邮件或在线系统发送，电话只是辅助手段，而非主要沟通渠道。

这些情况，一听就是诈骗

移民部门总结出多项“高危信号”，只要出现其中之一，就应立即挂断电话：

要求你“马上付款”，否则后果严重

中文自动语音指引“按键操作”

威胁遣返、冻结签证或采取法律行动

要求添加社交软件或下载不明程序

最稳妥的做法：主动核实

如果你正在申请 RV，又接到自称来自移民局的电话，官方建议采取“三步走”：

第一，明确告知对方你将自行核实身份；

第二，挂断电话；

第三，通过移民局官网、在线系统或客服中心主动联系 INZ。

真正的移民官不会因你要求核实而不满或施压。

已接到可疑电话怎么办？

INZ 建议公众不要回拨、不提供任何信息，并尽快向 CERT NZ 提交线上举报。如身在新西兰，也可拨打 Netsafe 热线 0508 638 723 寻求协助。

对于正在等待 RV 的申请人而言，“真移民局不收钱、不恐吓、不催促；

假移民局爱吓人、要转账、讲后果”。

一旦拿不准，宁可多一步核实，也不要因一通电话造成财产或身份风险。