过去一年，新西兰人的网购热情明显升温。

新西兰邮政（NZ Post）最新发布的《电子商务市场报告》显示，2025年Kiwi消费者在线购物交易量比2024年增加近600万笔，增长6%，增速超过实体店消费。与此同时，线上消费总额同比增长10%，显示越来越多消费者正在把购物车从商场搬到手机和电脑上。

那么，新西兰人最爱在网上买什么？又最喜欢从哪些国家和平台下单？

杂货成“网购一哥”

令人意外的是，2025年线上消费占比最高的并非服装或电子产品，而是日常杂货。

数据显示，杂货类商品占全部线上消费的22%，相比2024年的10%几乎翻了一倍，成为新西兰网购市场最大的品类。

分析认为，随着超市线上配送服务越来越成熟，以及消费者希望节省时间成本，越来越多家庭开始习惯通过网络购买日常食品和生活用品。

排名第二的是百货及综合商品，占线上消费总额的16%。

服装鞋帽则位居第三，占13%。尽管服装仍然是热门品类，但消费者下单金额有所下降，平均订单金额较前一年减少4%。

本地商家越来越受欢迎

值得关注的是，新西兰消费者正把更多订单留给本土商家。

2025年，新西兰本地线上商家的销售额增长11%，而海外商家仅增长5%。

全年近80%的线上消费发生在新西兰本土零售平台。

报告显示，消费者越来越重视配送速度、售后服务和退换货便利性，而这些往往是本地商家的优势所在。

此外，支持本地企业也成为不少消费者的购物考量因素。

调查发现，27%的受访者表示，会因为商家是新西兰本地企业而选择下单。

海淘最爱澳洲和中国

虽然本地商家表现强劲，但海外购物依然是许多Kiwi的重要选择。

澳大利亚继续稳坐新西兰人最爱的海外购物市场。

2025年，63%的新西兰消费者曾从澳洲网站购物，比上一年增加9个百分点。

中国则排名第二，53%的消费者曾从中国网站购买商品。不过这一比例较2024年略有下降。

美国市场热度则明显减弱。

仅24%的消费者曾从美国网站购物，较上一年下降6个百分点。

从英国购物的人数也持续减少，目前只有16%。

Temu继续称霸

说到海外购物平台，Temu依旧是最大赢家。

数据显示，Temu占新西兰国际网购订单的38%，稳居第一。

Amazon排名第二，占11%；AliExpress排名第三，占10%。

虽然Temu的增长速度已经不像刚进入市场时那样惊人，但其市场份额仍在扩大。

对于许多消费者来说，价格依旧是最大的吸引力。

Kiwi开始告别“9块9包邮”

不过，报告也显示，新西兰消费者的购物习惯正在发生变化。

过去几年流行的超低价冲动消费正在减少。

2025年，价格低于15纽币的海外订单仅占4%。

相反，37纽币至112纽币之间的商品成为最受欢迎的价格区间，占全部海外订单的49%。

这意味着消费者越来越倾向于购买质量更好、使用周期更长的商品，而不是单纯追求低价。

全民进入“精打细算模式”

面对持续的生活成本压力，Kiwi们购物前做功课的习惯越来越明显。

调查显示：

66%的消费者会等打折促销再购买；

41%的消费者会比较不同商家的价格后再下单；

27%的消费者更容易被积分、优惠券和会员福利吸引。

此外，消费者对于网店的信任度也越来越看重。

超过一半受访者表示，购物前会查看第三方评价、用户反馈或独立评分。

物流追踪、明确的退换货政策以及实体门店信息，也成为消费者判断一家网店是否可靠的重要依据。