近日，不少 Instagram（简称 Ins）用户反映，自己收到了看似来自官方的“重置密码”邮件。

邮件内容称平台收到了密码重置请求，并附有“Reset Password（重置密码）”链接，还特别注明“如果忽略此邮件，密码将不会被更改”。

由于措辞与官方邮件高度相似，不少用户一度陷入恐慌，担心账号已被盗用。

对此，Instagram官方紧急发声，提醒用户不要轻信来历不明的重置密码邮件，并强调所有官方邮件只会来自以 @mail.instagram.com 结尾的邮箱地址。

平台同时建议，若用户仍对账号安全存疑，可主动修改密码，并开启双重身份验证，以进一步提升安全性。

事件引发关注的同时，网络安全公司Malwarebytes发出警告称，约有1750 万个 Instagram 账户的个人信息可能已被网络犯罪分子获取，涉及用户名、电子邮件地址、电话号码，甚至实体住址等敏感数据。

相关消息迅速在社交平台发酵，不少网友直呼“细思极恐”，担忧个人隐私遭到泄露。

不过，Instagram随后否认了“系统被黑”的说法。

官方在X平台发布声明称，公司系统并未发生任何数据泄露，用户账号总体上是安全的。

Instagram表示，此次问题源于“外部第三方”异常触发了部分用户的密码重置请求邮件，而非平台数据库被入侵，目前该问题已经修复。

尽管如此，事件仍引发了公众对社交平台数据安全的讨论。

有网络安全专家指出，即便平台本身没有发生大规模数据泄露，攻击者也可能通过“撞库”“钓鱼邮件”等方式，利用用户对官方通知的信任心理，诱导其点击恶意链接，从而窃取账号信息。

Instagram就此次事件造成的“混乱”向用户致歉，并再次呼吁大家提高警惕，不随意点击邮件或短信中的链接，定期更新密码，避免在多个平台使用相同的登录信息。

在个人信息频频成为黑客目标的当下，账号安全早已不只是平台的责任，也考验着每一位用户的安全意识。