一个婴儿的死亡,揭开新西兰药房系统的漏洞!

据RNZ披露,一名两个月大的婴儿因药物过量死亡,事发原因疑似是药房错误地为其配发了成人剂量的药物

婴儿的父母悲痛欲绝,呼吁修改法律,强制在发药前至少由两人复核药物剂量

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这一事件促使新西兰卫生部(Ministry of Health)Health New Zealand“紧急”联合启动审查程序,药品监管机构Medsafe已前往涉事药房,确认其是否仍适合继续运营。**药剂师协会(Pharmacy Council)**也在调查此事,并称“显然发生了严重错误”。

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Bellamere Arwyn Duncan于5月2日出生于帕默斯顿北部医院(Palmerston North Hospital),当时孕周为31周零5天。

她的父母Tempest PuklowskiTristan Duncan从产检中得知宝宝“非常小”,也知道可能会早产,但没想到会这么早。

“她完全是自己决定要出生的,”首次为人母的Puklowski告诉RNZ,“她像是在说‘我要出来了’。”

出生时体重仅1023克的Bellamere在新生儿重症监护室住了近两个月。Puklowski说,她迫不及待地想把女儿接回家,对6月24日出院感到无比激动。

在住院期间,Puklowski会为Bellamere服用维生素D滴剂,护士则为她投喂磷酸盐(phosphate)。出院时,他们带回了一瓶维生素D,以及维生素D和铁剂的处方。

第二天,Duncan前往马纳瓦图(Manawatu)的一家药房配药。他拿到了铁剂,但药房拒绝配发维生素D,理由是剂量“对她的年龄和体重来说过高”。

工作人员表示他们会联系新生儿科并跟进。

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几天后,Puklowski接到新生儿科的电话,安排一次上门看护访问。她在通话中询问是否接到过关于维生素D剂量的联系,对方表示没有,并表示将重写维生素D和磷酸盐的处方。

家访进行得很顺利。Bellamere体重增加,“状况很好”,Puklowski回忆道:“她适应得非常好。”

7月2日,在通话后的第二天,Duncan再次前往药房取药,拿回了磷酸盐。但家长们并不知道,他们拿到的竟是成人剂量的磷酸盐药物

药品标签上写着:每日两次,每次将一片500毫克的磷酸盐片溶于一杯水中服用。

Puklowski说,考虑到之前药房曾拒发维生素D,他们甚至没想到去质疑这次的剂量。

当晚,他们将第一次剂量混入Bellamere的配方奶中喂给她。根据建议,他们在24小时内共喂了三瓶。

Puklowski说,那段时间他们注意到宝宝的胃口有点异常,“好像比较胀气”,“她还是能正常进食,只是每次喝不完整瓶。”

然而,就在服药后的第二天,Bellamere突然停止了呼吸。

“我们当时就慌了,我立刻开始恐慌,”Puklowski说,“Tristan立刻开始实施心肺复苏,我则打电话叫救护车,大概5到10分钟就赶到了。”

Bellamere被紧急送往医院,进入急诊室抢救。稳定后转入新生儿科住院一晚,并于次日转送至奥克兰的Starship儿童医院

Puklowski说:“我们确实很害怕,也感到非常困惑。”

他们告诉医生担心是喂多了奶导致身体负担过重。Puklowski尝试回想过去24小时发生的变化——就是磷酸盐。

他们将药品带到了Starship医院。工作人员查看后发现,这的确是成人剂量。随后调取原始处方,确认医生开的是正确剂量,但药房却给错了药。

“我一直在想她到底摄入了多少药,每想一次我就觉得恶心。”

医生告诉他们,“必须做好艰难决定”。但他们看到女儿还在动,眼睛也还会睁开。

“所以我们说,‘不行,她是我们坚强的小战士。你看她之前已经经历了那么多。’”

但不幸的是,Bellamere于7月19日去世

“要跟自己的孩子道别,真的太痛苦了。”Puklowski哽咽。

初步验尸官意见显示,Bellamere死于磷中毒(phosphate toxicity),父母已确认。

距离女儿去世已经一周,夫妇俩仍处于震惊之中。Puklowski表示自己“无法相信”,她的母亲Rachelle Puklowski说:“他们整个人都是麻木的。这对他们是彻底的创伤。他们亲眼看着Bella在家中、又在医院离世两次。”


药房回应

涉事马纳瓦图药房的老板在给RNZ的声明中称,婴儿的死是“一场悲剧”。

“我们对这个家庭和他们的whānau(家庭/社区)深表同情。这是一个非常困难的时刻。
我们正在调查事情的来龙去脉,以了解这一事件是如何发生的。我们也将配合外部机构的审查。”

当被问及如何配错药、是否否认相关指控、何时得知配发错误以及公众对该药房的信心问题时,老板回应:

“我们为发生的事情感到极度悲痛,正在努力查明原因。目前阶段不适合进一步评论。”

Duncan形容这起事件为“严重的疏忽”。

Puklowski质问:

“怎么会被忽视?不仅是在最初配药阶段,连交给我们时也没人发现。他们拒绝发维生素D,因为剂量太高,但却给我们成人剂量的磷酸盐,这完全说不通。”

她说,“他们必须意识到自己犯下了多么严重的错误,并采取行动应对。”

夫妇俩坚决呼吁改革发药系统

“这种事不能再被忽略。不能只靠一个人确保你拿到的是正确的药。至少要有几双眼睛来检查。”


官方回应

Pharmacy Council首席执行官Michael Pead在声明中表示,他们对Bellamere一家表达“最深切的慰问”。

“显然发生了一起可怕的错误。作为药剂师的监管机构,我们正在调查此事件的每一个细节,查明出了什么错、如何出错、谁参与其中。我们将迅速采取一切必要措施,确保公众安全。”

Pead表示,调查正在进行,完成后将提出改革建议,力求避免类似事件再次发生

他说,Pharmacy Council属于更大的公共卫生监管体系,已经将此事通报其他相关机构。

“我们强调,这类事件极为罕见。没有任何医务人员会故意造成伤害。新西兰公众可以信赖药剂师对剂量和安全的严谨态度。”

他指出,所有药剂师都必须遵守一套“逻辑、安全、系统化”的发药程序。每家药房都有标准操作流程,包括处方检查、临床评估和准确性核对。

双人检查被视为最佳实践,许多药房都已将其纳入流程中。最终核查责任仍由药剂师承担。在独立执业的情况下,建议药剂师进行自我间隔检查,重置思维后再完成最终核对。”


新西兰卫生部Health New Zealand联合向RNZ发表声明,向Bellamere家属表示“最诚挚的慰问”。

“我们对这类事件非常重视,虽然极为罕见,但我们总是会彻查,以吸取所有可能的教训。”

两家机构正在展开联合审查,包括评估社区健康服务在此事中的角色。

卫生部发言人称,Medsafe已对涉事药房进行了快速审计与现场检查,初步判断该药房仍可继续运营。

这些信息将为正在进行的全面审查提供支持。


卫生部长Simeon Brown也在一份声明中表示:

“我为Bellamere的家庭感到心碎,他们在极其悲惨的情况下失去了婴儿。我的心与他们同在。我获悉Pharmacy Council已迅速展开调查,并通知了其他监管机构。”


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