星期二中午，在奥克兰南部 Ōtāhuhu 的一家 White Cross 急诊诊所，一位母亲带着她的双胞胎前来就诊。

她说，这是过去四周内的第四次来访，这一次他们支付了150纽币费用。

“孩子是免费的，但我和伴侣每人要65元，”她说。

无奈家中病毒蔓延，他们不得不反复回诊。

这家诊所距离她家近，而且是她们能“最快被接诊”的选项。

“我们本地的医生（三周后）才能安排预约，我们自己上一次去看医生，大概是两年前的事了。实在是因为其他开支太多了。”

然而，她所谓的“最快”其实也要等八小时——还要带着两个两岁孩子。

几小时后，记者在7公里外的 White Cross Mt Wellington 诊所再次遇到这家人。

这家人说，Ōtāhuhu的工作人员为了缩短他们等待时间，将他们转介至这里，并免去了额外费用。

他们表示，Mt Wellington 的等候区比 Ōtāhuhu 安静许多。

而相比 Ōtāhuhu70纽币的诊疗费，Mt Wellington收费高达130纽币——几乎翻倍。

继续往南，Manurewa的诊所费用最便宜：未登记的成年人不享有补贴者看诊为60纽币；若获得ACC伤害补助，仅需15纽币；登记患者仅需18纽币，获得ACC补助者甚至免费。

这也吸引了许多患者。

一位女士告诉记者，她特意开车10公里前来：“只是复诊，18块而已。”

另一位先生则指出，相距仅9公里的诊所费用也相差明显：“Takanini那边重复处方是15到20块，这里只要7到10块。”

但在奥克兰高收入区Remuera，White Cross Ascot 24/7 收费则高达130纽币，超过 Manurewa的两倍。

一对刚就诊完的伴侣表示，他们是 Tāmaki Health 网络下的注册病人，这次在 Remuera 看诊花了80纽币。

他们知道去更远的诊所会更便宜，但健康更重要。

“我那天痛得不行，这家诊所离我上班的地方最近，”女士说。

男方补充：“我们通常去的地方只要17、18块，如果是晚上五点后才去，才会涨到35块。但她刚好在这附近上班，所以很方便。”

并且，他们当天只等了两个小时。

病患权益组织 Patient Voice Aotearoa 的 Malcolm Mulholland指出，费用是影响病患是否求医的首要因素。

“我知道很多家庭和病人不去看医生，最主要的原因就是费用。这样一来，病情恶化后只能进急诊，这也是我们看到急诊人数创纪录的原因之一。”

他表示，各诊所的费用由多种因素决定：地理位置、市场竞争、就诊需求和政府资助水平。

当记者问Mulholland，病人是否可以采取措施降低费用，他回答：“很遗憾，目前几乎没有。除非能在白天安排就诊，但 GP 诊所往往已满，排队时间也长。”

他说，问题的根源在于医生短缺：“病人担心健康问题，却无法在正常时间看上医生。于是他们会去任何他们认为可以尽快被接诊的地方。”

Mulholland 生活在帕默斯顿北（Palmerston North），当地只有一家夜间急诊，平日白天看一次医生要210纽币，工作日晚间则涨到240纽币。

据悉，该诊所也归 Tāmaki Health 所有，该机构同时运营 White Cross 网络。

但 Tāmaki Health 拒绝就此置评，也未提供书面回应。

5月，政府宣布投资1.64亿纽币改善紧急医疗服务，承诺推行全国统一的收费与补贴标准。

新西兰健康局（Health New Zealand）“健康生活”主任 Martin Hefford 在回应中表示，新西兰医疗系统正从“碎片化、费用差异极大”的状态，逐步转向“透明、可预期”的全国体系。

尽管未来仍存在少量差异，但具体细节尚未敲定。