综合本地媒体信息，在新西兰扶贫慈善机构担任高层职位的人士表示，向寻求帮助的人提供食物或金钱的选择很艰难，他们常常会感到矛盾。

数据显示，新西兰许多社区的无家可归者数量激增，住在汽车、公园或街头的人数正在稳步上升。

这其中包括奥克兰，根据1月份的最新统计，奥克兰街头有超过650名露宿街头者，有慈善组织工作人员预计冬季来临时这一数字还会上升。

奥克兰市City Mission组织的Helen Robinson表示，捐赠是个人决定。

她说：“对一些人来说，给钱是可以的，但对一些人来说则不行。对一些人来说，给钱就是直接交给某个组织，对一些人来说，给某人点食物或者在某人去商店的时候请他吃点东西就是最合适的。”

Robinson表示，她也经常不知道该怎么帮助那些人。

她说：“有时候我给他们钱，有时候我不给，对于我这个奥克兰慈善组织的成员来说，这两种说法都很讽刺，但我也会意识到，有时候5纽币就足以让一个人吃上一顿饭。所有的帮助切实地表达了我真心实意地关心那些人此刻的处境。”

据悉，在交通信号灯处乞讨是违法的，她敦促人们在这种情况下考虑自己和他人的安全。

Robinson说，我们需要人性化的回应，重要的是不要忽视那些生活贫困的人，她鼓励人们给予同情。

惠灵顿的一个慈善组织工作人员Murray Edridge对此表示同意。

他指出：“我相信，我们能做的最好的事情就是像对待其他人一样向他们打招呼，与他们交流，询问他们今天过得怎么样。我已经这样做了很多年，因为我直接从其中一位员工那里听说，无家可归者面临的最大挑战之一就是不愿意进行交流。”

Edridge表示，他宁愿给别人买午餐或他们需要的东西，而不是给现金。

他也强调，其所在的慈善组织目前面临的贫困程度是其120年历史上罕见的。

Edridge称：“我们正面临一些重大的社会问题，我鼓励政府、决策者、政策制定者、地方议会和社区领导人关注这个问题，因为如果我们不关注，新西兰就会失败。”

有慈善组织工作人员认为，经济适用房的缺乏导致无家可归现象增加，这种情况需要改变。