据报道，新西兰各地的互联网服务于今晚出现大范围中断，受影响城市包括奥克兰、惠灵顿、基督城和但尼丁。

晚上7点30分左右，用户开始在社交媒体上表达对断网的不满。

许多用户表示他们都是Contact的宽带客户。

在Vic Deals Facebook页面上，一则关于网络断线情况的帖文收到了139条评论，其中惠灵顿郊区的用户证实“发生了大面积断线事件”。

一位网友写道：“因为没有wifi，所以只能坐在餐桌旁吃晚餐。”
另一人表示：“我只想看一些 YouTube 视频作为背景噪音，直到我睡着。”

网络服务提供商Devoli在其官网表示，问题起因是“由悉尼的路由反射器引起的”。

这意味着依赖Devoli提供连接服务的新西兰本地光纤供应商也可能受到影响。

Devoli进一步说明：“由于响应缓慢，我们已经重启了奥克兰和惠灵顿的设备……调查仍在进行中。”
随后，Devoli更新称，“服务正在逐步恢复，工程师们正在积极监控情况。”

Contact首席零售官Michael Robertson表示，该公司“在短暂的意外中断后，宽带服务现已恢复运行”，“我们正在努力查明发生此事的原因和过程。”

Gorilla Technology首席执行官Paul Spain则指出，此类服务中断“可能由多种问题引起，例如配置错误、设备故障甚至网络攻击”，“最终的解决方案将取决于原因。”

他补充道：“互联网提供商网络内置了适当的冗余机制，以降低大规模中断的风险——当发生重大故障时，这些相同的冗余机制也会有所帮助。”

Spain还解释，路由反射器是“帮助网络了解数据到达和离开正确地点的最佳方式的关键设备”，“例如，当您想要流式传输电影时，您的智能电视、手机或计算机需要连接互联网并从适当的流媒体服务器检索视频数据。”