坑洼投诉有内情?Waka Kotahi 提出异议

Waka Kotahi (NZ Transport Agency) 对去年收到的坑洼投诉报告数量提出异议。

最近,坑洼一直是头条新闻,新西兰各地的人们都在抨击交通局的道路维护工作。

报告显示,Waka Kotahi 在 2022 年收到了 555 起关于坑洼的投诉。

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但该机构的运输服务总经理黛博拉·休姆 (Deborah Hume) 表示,这个数字需要更正。

“我们的记录显示,到 2022 年,关于坑洼和路面的投诉与 2021 年非常相似。我们在 2021 年收到了 206 起投诉,去年是 207 起,”Hume说。

“所引用的 555 数字实际上涉及针对多种类别的损害提出的赔偿要求。

“这包括车辆的芯片损坏、私人财产损坏、坑洼相关的损坏以及其他各种索赔。”

Waka Kotahi表示接受投诉数量略有增加,但表示将所有投诉都描述为坑洼投诉是错误的。

在坑洼事件曝光后,ACT 表示交通局让新西兰人失望了。

555 的坑洼投诉数字最初是由 ACT 披露的,但 Waka Kotahi 表示他们对信息的处理不正确。

Hume 说,不幸的是这些数字最终被错误地引用了。

“我们已采取行动尽快纠正记录,因为重要的是我们的承包商和道路工作人员的辛勤工作得到准确认可;2022 年对他们来说是非常具有挑战性的一年,”她说。

“ACT 向我们询问了路况投诉,这个数字是正确的,但说他们都是坑洼投诉是错误的。”

投诉数量在过去五年中有所下降。 2018 年有 460 起投诉,2019 年有 502 起投诉。

声称路况导致车辆损坏的投诉将根据具体情况进行评估。


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