一名英国男子在不知何故将目的地设置为澳大利亚后,在英国曼彻斯特进行了 15 分钟的 Uber 旅行,被收取了超过 $35,000 英镑($70,000 新西兰元)的费用。
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据曼彻斯特晚报报道,22 岁的奥利弗·卡普兰(Oliver Kaplan)在下班后,叫了一辆 Uber 去见朋友喝一杯。
前往 Witchwood 酒吧的价格为 11 英镑,行程约 6 公里。
然而,当他第二天早上醒来时,他惊讶地看到 Uber 联系他,说他没有足够的资金来搭车,因为最终费用是 35,427.97 英镑。
“我像往常一样打了一辆 Uber,一切似乎都很正常。司机到了,我上了车,他把我带到了我打算去的地方,”他告诉曼彻斯特晚报。
“这是一个 15 分钟的旅程,最重要的是——我被告知账单在 10 到 11 英镑之间,从我的借记卡中扣除。但是当我第二天早上宿醉醒来时,我没想到收费超过 35,000 英镑!”
他很快联系了客服,客服告诉他账单太高了,因为行程目的地是澳大利亚。
该公司随后向他收取了正确的 10.73 英镑。
“如果我有这么多钱真的扣成功了,我就不得不追着他们退款——这可能会让我陷入各种财务困境。”
“我仍然想知道,最初是如何将这个目的地设置为澳大利亚的,毕竟它是地球的另一端。不过谢天谢地,他们答应帮我处理了,并且马上就做到了——但是我至少承担了大半小时的压力。”
Uber回应说:“奥利弗提出了这个问题之后,我们立即更正了票价。对于由此造成的任何不便,我们深表歉意。”