在新西兰消费者协会进行的全国范围内的神秘调查中，发现10%的物业经理鼓励打电话的人提供更多的个人信息——这可能是非法的。

首席执行官 Jon Duffy 表示，租赁市场的稀缺性，不应该成为物业经理 "践踏人们的隐私权 "的借口。

Duffy 说，在申请中有时会调查 "过度干涉的信息"，如宗教和政治信仰、性别和家庭状况。

5月，神秘顾客冒充潜在租客，给奥克兰、惠灵顿、北帕、纳尔逊和达尼丁的32家房产中介打了71个电话。

房产经理和租赁机构被问及从租房者那里收集了什么样的信息，这些信息被储存了多长时间，以及是否与任何第三方共享等问题。

隐私专员办公室（OPC）已经发布了指导意见，以帮助房东和物业经理遵守《隐私法》。

该指南说，基于性别（包括怀孕或生育）、关系或家庭状况、宗教或道德信仰、肤色、种族或民族血统（包括国籍或公民身份）、身体或精神残疾或疾病、年龄、政治观点、就业状况以及性取向或性别认同的歧视是违法的。

指导意见指出："当你选择租户时，要求提供这些个人特征的信息是不必要的，不相关的，而且是不合理的干扰。"

"由于《人权法》对歧视的禁止，你不可能在选择过程中把这些信息用于合法的目的。"

新西兰消费者协会表示，10%的中介鼓励租客们类似求职信和 "租赁简历 "的方式，提供更多的个人信息。可能包括年龄段、性别和关系状况等信息。

据报道，一位房产经理说，"你提供的信息越多，[获得出租房产]的机会就越大"。

另一位报告说，"你提供的[关于你自己]的信息越多，过程就越顺利"。

据报道，有人士确认，额外的信息将 "使你的申请从其他人中脱颖而出"。

Consumer NZ 还发现，6%的中介要求神秘顾客在申请中附上银行对账单——OPC在其对租户的指导意见中指出，房东不应该要求他们提供。

"除非在特殊情况下，询问租户如何花钱是不公平和不合理的侵扰"。

新西兰消费者协会进一步发现，当假扮的神秘租客们，向中介问及他们的隐私和安全问题时，14%的中介对他们的兴趣明显降低。

该组织认为对物业经理的监管 "早就应该开始了"，并表示 "需要更严格的监管，而且要尽快"。

"法律和规则的存在是有原因的。它们的存在是为了保护我们社会中的所有人。不应该因为物业经理代表拥有房产的人而成为某种例外"。

住房和城市发展部目前正在研究对物业经理的监管问题。