新西兰航空公司(Air NZ)的首席执行官，为该公司新的奥克兰-纽约直航服务第一周的混乱情况，进行了辩护。

周日强烈的大风，迫使新西兰航空公司将乘客从纽约飞往奥克兰的航班上赶走，以减轻负担。

航空公司向15名乘客支付了近 2600 纽币和免费住宿，让他们乘坐周一早些时候在奥克兰机场降落的航班，改乘另一航班。

新西兰航空公司首席执行官 Greg Foran 承认了这个问题。

"特别是回程时，我们遇到一些相当困难的天气状况"。

Foran说，航空公司对这些条件进行了一年的模拟，但承认他们需要做出 "一些调整"。

他说，新西兰航空公司现在将减少直航服务的机票销售，以缓解这一问题。

航空评论员 Irene King 说这些最初的问题是可以预期的。

"预测一些这样的长途航班，是出了名的困难。随着时间的推移，随着数据变得更好，那么飞行性能将得到改善。"

该航班是困扰该航空公司旗舰服务的最新的头痛问题，其首航航班在上周一抵达奥克兰时，没有65名乘客的行李，另一个航班在周四延误了两个小时。