上个月， St John Ambulance应对疑似 Covid-19 呼救的工作量增加了一倍多，这给在Omicron 爆发中已经面临前所未有需求的员工带来了更大压力。

St John 在 3 月份记录了 4835 起呼叫救护车事件，比 2 月份收到的呼叫多了 3399 起。

在 3 月份的呼叫中，有 3889 人因为新冠而呼救，其中2206 人需要运送到附近的急诊室。

2 月，在 715 个已知 Covid 地址的呼叫中，有 380 个需要在急诊室进行治疗。

St John 救护车运营部总经理戴夫·理查兹（Dave Richards）表示，自大流行开始以来，对他们的服务的需求猛增，他的员工一直承受着巨大的压力。

他们 2021 年的救护车数据显示，总体而言，全国范围内的 111 的呼叫量从 2020 年的 553,286 次增加到 606,503 次，几乎增长了 10%。

而新冠期间工作人员也受到影响，因为许多人因疾病和自我隔离而不得不隔离。

在 2 月和 3 月，St John Ambulance因新冠疫情而让 758 名员工暂时离岗，因为他们要么有症状，要么检测呈阳性，要么是家庭接触者。

“我们也在尽最大努力减轻救护人员的压力，呼吁公众只在真正的紧急情况下拨打 111。”他说，这将使客户服务人员能够合理安排非紧急呼叫，并使救护车通信人员能够专注于紧急呼叫。

Richards说，医院部门的患者交接也受到影响，由于围绕患者感染控制进行了必要的额外流程，因此需要比平时更长的时间。

他说，大流行期间的平均时间增加了，交接时间大大超过了他们通常的 20-30 分钟周转时间。

最长的平均等待时间为 49 分钟。