不少新西兰消费者手里,可能还躺着一笔被遗忘的纽航“代金券”。

新西兰航空最新数据显示,仅在上一财年,就有价值1500万纽币的旅行抵用金因为到期未使用,最终作废。
其中1100万纽币,是疫情期间发放的旅行抵用金。
这批抵用金此前已经多次延期,但最终使用期限为2026年1月31日。
另外还有400万纽币,来自航班取消、时刻调整等情况产生的普通旅行抵用金。
这类抵用金通常从发放之日起有效12个月。
一旦抵用金过期,纽航就不再需要为这笔钱提供航班服务,这部分金额会被自动计入公司收入。
过去两个财年,纽航已经因此确认4600万纽币收入。
其中2025财年为3500万纽币,2026财年为1100万纽币。
此前纽航表示,剩余的疫情抵用金中,大部分金额低于1000纽币,约一半甚至不足100纽币。

很多人可能因此没有特别留意。
如果大家曾经因——
疫情、航班取消、改期收到过纽航旅行抵用金,建议现在检查一下账户。
查询时通常需要原始订票编号和当时使用的邮箱地址。
如果订票时绑定了Airpoints,也可以登录Airpoints账户查看。
实在找不到订票编号,还可以翻找纽航此前发送的抵用金提醒邮件,或者直接联系纽航客服、原订票旅行社查询。
Consumer NZ(新西兰消协)此前曾呼吁,纽航不应再为剩余的疫情旅行抵用金设置到期日,让消费者可以继续使用。
而Jetstar早在2023年11月,就已经取消了疫情时期旅行抵用金的到期日,这些抵用金不再受有效期限限制。