办签证时,移民顾问竟然直接替客户和雇主签了名。

奥克兰一名持临时执照的移民顾问Yoko Suzuki,近日被新西兰移民顾问投诉与纪律审裁庭认定违规。
根据裁决,2023年6月,Suzuki在为一名客户办理认证雇主工作签证时,为了尽快递交申请,在未经授权的情况下,直接在两份重要文件上代签。
其中一份是客户声明,她以客户的名义签署;
另一份则是雇佣协议,她不仅替客户签了名,还替雇主签了名。
而这名雇主,是一所小学的校长。
事情曝光后,这名校长向有关部门确认,雇佣协议上的签名确实不是她本人签的。
不过,她同时表示,协议中的工作条件都是真实的,她本人也非常支持这名员工的签证申请。
也就是说,工作和雇佣关系本身没有被认定造假,问题出在“谁签的字”。
审裁庭也特别区分了这一点。
审裁庭主席D J Plunkett认为,Suzuki并没有刻意模仿客户或雇主的笔迹,也没有试图掩盖是自己签的。
她在协议上只是用了普通的连笔字,声明文件上的名字甚至是直接打字输入。
因此,审裁庭没有认定她存在故意欺骗或不诚实行为。
裁决指出,她并非“有意识地想要诈骗、欺骗或撒谎”,也没有因为代签获得额外经济利益。
但未经本人允许就替别人签署签证材料,依然属于严重不当行为。
审裁庭最终认定,她的行为存在粗心、疏忽和误导,违反《2014年持牌移民顾问行为准则》。
Suzuki解释称,当时她正承受很大压力,希望尽快把这份签证申请递交出去。
而就在申请提交前不久,她的父亲去世,她当时也正处于严重的情绪困扰中。
事后,她承认自己的做法错误,并向客户道歉。
Suzuki原本向客户收取了12,500纽币服务费,之后退还了其中7750纽币,同时又额外支付2000纽币,用于补偿客户因此产生的其他费用。
在收到退款和补偿后,这名客户后来不再继续支持投诉。
不过,纪律程序并未因此终止。
目前,审裁庭已经确认有关“误导行为”和“疏忽”的投诉成立。
至于Suzuki最终会面临警告、罚款还是其他处分,目前还没有正式结果。
双方将在9月和10月分别提交处罚意见,审裁庭随后再决定最终处分。