下午3点34分左右，警方确认，Sylvia Park商场发生的突发事件已经结束，目前公众没有安全风险。

不过，警方仍留在现场，并表示将在掌握更多情况后尽快公布信息。

事发时，商场内部一度进入封锁状态。

Timberland门店经理Nandan告诉RNZ，当时他正在店铺后方的储藏室吃午饭，准备参加接下来的一场会议。

“突然，我听到几个人在尖叫，然后又听到一种很奇怪的声音。”

还没等他弄清楚发生了什么，两名员工突然冲进储藏室。

“他们跑进来问我：‘你听到了吗？有人在开枪，好像发生枪击了。’”

Nandan随后走向门店正门查看情况。

“我刚走到正门附近，就看到那里有一名警察，还有人在Timberland和JD门店前面跑。”

警方很快要求他们把店门锁起来。

“从那以后，我们就一直待在后面的房间里，没有再出去，只能在那里等警方的下一步指示。”

Nandan说，最开始听到尖叫声时，他甚至没有意识到事情有多严重。

“我一开始还以为只是有人在玩闹。”

但随后，一名同事告诉他，外面的情况明显不对。

“我的同事进来说，这不正常。他们看到警察手里拿着枪，还有人在跑，肯定发生了什么不好的事情。”

不过，Nandan并没有亲眼看到有人开枪，因此对于外界所说的“枪击”，他仍然非常谨慎。

“我不能100%确定那是不是枪声，还是其他什么声音。”

“但这绝对不正常。Sylvia Park以前从来没有发生过这样的事情。”