对于许多有特殊需求孩子的家庭来说，校车不仅是一种交通工具，更是一份信任。

然而，奥克兰近日发生的两起事件，却让不少家长感到震惊和愤怒。

一名居住在奥克兰北岸的家长向媒体透露，他患有自闭症且无法正常语言交流的儿子，在乘坐教育部特殊校车接送服务（SESTA）时，竟被遗忘在校车内长达4个小时。

这名男孩就读于Manuka Primary School的特殊教育班。

事发当天早上8点20分，孩子像往常一样被Ritchies校车接走。

然而到了上午11点01分，父母突然收到学校发来的短信，通知孩子当天缺勤。

“当时我们非常困惑，因为他明明已经上车了。”孩子父亲表示。

直到接近下午1点，家长才接到电话，被告知孩子被发现在校车内，随后才被送到学校。

据家长了解，涉事司机疑似在送完学生后直接将校车开回家，并在没有检查车厢的情况下锁车离开。

由于男孩无法开口求助，因此一直被困在车内数小时。

更让家长气愤的是，当他们赶到学校希望与司机当面沟通时，对方已经驾车离开。

涉事运输公司Ritchies随后发表声明承认事件“未达到公司应有标准”，并已向家属道歉，同时展开内部调查。

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巧合的是，就在同一天，另一名17岁特殊需求学生也被遗忘在另一辆由The Tranzit Group运营的校车内长达两小时。

原本她应被送往奥克兰东区参加工作体验活动。

接连两起事件引发外界对特殊校车安全管理的质疑。

目前，新西兰教育部已介入调查，并要求两家运营公司提交紧急说明。

教育部强调：“将学生单独遗留在车内是完全不可接受的行为。”

据了解，全国约有5400名学生依赖SESTA特殊校车服务上下学，目前共有8家运输公司参与运营。

根据规定，校车司机在签约后的6个月内必须完成8项NZQA（新西兰学历认证局）单元标准课程（unit standards）的培训，其中包括两项专门针对运送残障人士或有特殊需求乘客的课程。

新西兰自闭症协会负责人Dane Dougan表示，对于自闭症及其他特殊需求学生而言，校车上应增加更多安全保障措施，例如安排随车监督员、加强司机培训以及完善车辆检查制度。

警方也证实，已就其中一起事件展开调查。