最近,新西兰政府宣布了一项引发广泛关注的计划:未来三年内,将公共服务部门(Public Service)员工总数从目前的6.45万人削减至5.5万人。

新西兰公务员系统约有9500多个岗位可能消失。
很多人第一反应是:惠灵顿要惨了。
毕竟在大众印象中,惠灵顿就是新西兰公务员的大本营。
然而最新数据显示,虽然惠灵顿依然是公务员最集中的地区,但实际上全国超过一半的公务员并不在首都工作。
惠灵顿仍是“重灾区”
根据公共服务委员会(PSC)数据,目前约43%的公务员位于惠灵顿地区。
如果按照政府目前透露的方向进行裁员,惠灵顿将承担最沉重的冲击。
新西兰本地媒体NZ Herald建立的裁员模拟模型显示,在较为合理的假设下,惠灵顿地区可能流失接近5000个公共服务岗位,占全国裁员总数的43%以上。

更值得关注的是,这些岗位约占惠灵顿整体就业人口的1.49%。
换而言之,每100名在惠灵顿工作的人中,可能就有1至2人的工作受到影响。
对于一座高度依赖政府部门、咨询行业、法律服务和政策研究机构生存的城市而言,这无疑是一场不小的震动。
奥克兰也受影响,但压力较小
相比之下,奥克兰虽然预计也会减少接近1000个公务员岗位,但由于当地就业人口基数庞大,影响相对有限。
数据显示,相关裁员仅占奥克兰整体就业人口的约0.1%。
坎特伯雷地区预计减少约500个岗位,占当地就业人口约0.14%。
西海岸地区虽然岗位损失数量不多,仅约50个,但由于人口较少,占当地就业人口比例约0.2%。
从比例来看,部分小地区受到的冲击甚至可能比奥克兰更明显。
政府想砍哪些岗位?
财政部长Nicola Willis此前已经明确表示,希望削减的是“后台行政人员(Back-office staff)”,而不是直接提供公共服务的一线员工。
政府实际上已经将公共部门划分为两类。

第一类是被视为核心前线服务机构,包括:
警察与执法部门
卫生系统
教育系统
国防部门
情报机构
Oranga Tamariki儿童福利机构
这些部门虽然可能出现裁员,但预算不会被削减,因此预计裁员幅度较小。
第二类则是普通政府部门,包括:

商业、创新与就业部(MBIE)
社会发展部(MSD)
妇女部(Ministry for Women)
其他政策和行政机构。
这些机构未来三年将面临至少10%的经费削减,因此很可能成为裁员重点区域。
AI或成为裁员推手
此次改革还有一个关键词——人工智能(AI)。
政府表示,希望通过AI提高效率,减少不同部门之间的重复工作。
Nicola Willis特别点名了公共服务体系内的39个人力资源部门,认为其中存在大量重复职能。
此外,政府内部文件显示,以下领域也可能成为重点压缩对象:
人力资源(HR)
法律服务
IT技术支持
薪资管理系统
客服中心(Call Centre)
目前模拟模型默认认为客服中心岗位不会被裁减。
但如果未来AI客服大规模投入使用,客服中心员工很可能面临更大压力。
分析显示,一旦客服岗位削减一半,全国范围内将有约200个额外岗位受到影响,而且这些岗位大部分位于惠灵顿以外地区。
实际裁员规模或比预期更大
值得注意的是,政府最初公布裁员目标时,需要减少8700个岗位。
但最新数据显示,今年第一季度公共服务部门员工人数不减反增,新增877个全职岗位,总人数达到64,535人。
这意味着,要实现5.5万人目标,现在需要削减的岗位已经增加到9535个。
而且,由于目前公开的数据仍停留在去年6月,不包括之后新增的大量员工,也未涵盖情报机构人员情况,因此实际裁员规模很可能比现在预测的还要大。
对于惠灵顿而言,这不仅仅是一轮公务员裁员那么简单。
当数千个高薪政府岗位消失后,相关律师事务所、咨询公司、咖啡馆、餐厅以及商业地产市场都可能受到连锁影响。
随着各部门陆续公布削减计划,这场被称为“近年来最大规模公共部门瘦身行动”的改革,或许才刚刚开始。