工会警告:数字团队遭削减,医院IT系统故障恐成常态

根据今早本地媒体的信息,新西兰公共服务协会警告称,由于Health New Zealand(Health NZ)数字团队遭削减,医院IT系统故障可能会持续发生。

在本周四下午,奥克兰和北地地区医院发生系统故障,导致放射影像:包括X光、CT和MRI扫描在两地之间的传输中断约两小时。

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Public Service Association全国秘书长Fleur Fitzsimons形容这次事故“性质严重”。她表示,系统瘫痪期间,临床医生和放射技师不得不通过短信和电话传递扫描结果。

Fitzsimons指出:“当医生需要通过电话和短信传递关键医疗信息时,出错风险更高,耗时更长。而在急诊室或手术室里,时间至关重要。”

Health NZ对此回应称,故障已于当天下午迅速修复,期间启用了标准备用流程,并强调病患护理未受影响。

但Fitzsimons指出,任何影响关键临床信息的IT故障都不能被视为“小问题”。她表示,这已是不到一个月内的第二次重大系统故障——1月底曾发生长达12小时的系统中断,医护人员被迫使用纸笔记录。

她认为,在政府削减经费后,Health NZ已经流失了熟悉系统维护和紧急修复的数字与数据专家,因此类似事件“还会再次发生”。她呼吁对本次故障展开正式审查,就像1月28日事件后所做的那样。

卫生部长Simeon Brown对此表示,他已获悉北部地区发生“短暂IT问题”,并感谢工作人员迅速解决,确保病患护理未受干扰。


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