最新数据揭示:新西兰每月超一万户家庭因欠费被断电

综合今早本地媒体信息,据最新数据显示,新西兰每月有超过1万户家庭因未能支付电费而被断电。新西兰电力管理局(Electricity Authority)近日首次发布“因欠费断电”数据仪表板,首次将预付费(prepay)用户的断电情况纳入统计。

数据显示,今年1月至10月,使用合约制(后付费)账户的用户平均每月约有810次断电,其中44%持续时间不到一天。相比之下,预付费用户被断电的频率更高,每月约发生2.7万次断电,涉及约1万名预付费用户,占该类用户的35%。预付费用户在余额耗尽时会被自动断电,其中近60%的人在统计期内曾多次断电,但94%的断电时间少于一天。

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Common Grace Aotearoa联合主任Kate Day表示,这些数据令人警醒。她指出,预付费电力约被2.8万户家庭使用,往往是低收入、信用记录不佳、无法再使用标准电力方案人群的“最后选择”。她认为,后付费用户断电数量没有明显上升,部分原因正是经济困难者被迫转向预付费模式,使得预付费断电成为能源贫困问题的重要指标。

Day称,数据情况“相当严峻”。仅在7月,就有12075户家庭因欠费被断电,平均每天约390户,其中绝大多数为预付费用户,且不少家庭当月被断电两次或以上,有183户甚至被断电11次以上,相当于平均每三天就要经历一次停电。她表示,尽管多数断电在24小时内恢复,显示电力公司在努力协助复电,但仍有不少家庭在冬季经历了无照明、无取暖或无法做饭的夜晚。

Consumer NZ传播与活动经理Jessica Walker则欢迎数据公开,认为这证实了此前对断电规模的担忧并非夸大。她指出,许多家庭并非主动选择预付费,而是在欠费或信用问题后被迫使用,这并非真正的“选择”。

电力零售与发电协会首席执行官Bridget Abernethy表示,行业正努力支持有困难的客户,并指出预付费用户数量自2023年以来已下降约6%,且90%以上的预付费断电能在24小时内恢复。她强调,部分断电也可能与房屋空置或临时使用有关。

电力管理局零售与消费者事务总经理Andrew Millar表示,目前被断电的用户占比不足0.1%,相关制度总体仍在发挥作用,但持续多日的断电情况令人担忧,监管机构将与零售商进一步沟通。未来,该断电数据将按月发布,以更全面反映新西兰能源负担与用户需求状况。


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