夸大风险还是实事求是?基督城男子因保费大涨放弃房屋保险

综合今早本地媒体信息,一名基督城居民在房屋保险保费因新风险定价一年上涨超30%(约1000纽币)后,决定取消自己的房屋保险。

据了解,名为Tower Insurance的保险公司将海啸潮涌(sea surge)、山体滑坡风险,以及地震和洪水等因素纳入了对这栋位于Burwood房屋的评估。

但屋主Trevor Taylor表示,他的家距离海岸数公里之远,他无法理解Tower公司关于“海啸潮涌风险”的判断。

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他已对此评估提出质疑,但保险公司始终不肯让步。

Taylor曾要求查看Tower公司评估其房屋风险所依据的证据,但该公司拒绝披露任何具体资料。

他指出,自己所在区域遭遇海啸潮涌的概率“几乎为零”。

“他们坚持说我有风险,但我觉得这就是胡说。你可以去现场看看水要怎么走才能到我家,那完全就不合理。”

Taylor表示,他自己研究了潮涌水流可能的路径:海水需要先进入一个河口,再沿一条河流逆流而上、冲破防洪堤坝、继续向上穿过住宅区,之后才能到达他的房子。

Tower公司则告诉他,他们的风险评估基于“近2亿个数据点”,但Taylor坚信自己的研究推翻了部分结论。

他强调:“我查过新西兰环境部的数据,新西兰开放海岸的风暴潮一般很少超过0.6米。”

新西兰环境部也指出,一些河口或港湾的潮位会更高,例如2013年Kawhia Harbour曾录得 0.9 米风暴潮。

Taylor认为Tower公司刻意高估了风险。

他依《新西兰隐私法》向Tower公司索取所有与其房屋相关的资料,但因为“商业敏感”而被拒绝。

Taylor说:“我真想让Tower公司的人从奥克兰的象牙塔里走下来,来基督城看看。我们开车走一遍,我就能告诉他们这些评估有多荒谬。”

他认为政府部门、地方议会与环保机构之间的数据不一致,使风险判断缺乏统一标准。

“我认为风险定价是合理的,但问题是——他们是在‘编风险’。”

Taylor认为政府应负责审查保险公司风险评估是否准确,并与地方机构合作找到减灾方式。

Tower公司在声明中回应称,Taylor房产被评为高潮涌风险,是因为附近水系如Avon River、Travis Wetland Nature Heritage Park与Horseshoe Lake在暴风与巨浪交会时可能将水带入内陆数公里,造成洪水。该公司指出其评估与基督城市议会洪水地图一致,该房产位于“一次200年洪水风险区”。

Tower公司补充,只有不到10%的高风险房屋将面临自然灾害部分保费上涨,其中约三分之一涨幅低于每年100纽币,多数低于300纽币,但“显著高风险”的客户涨幅会更高。

Tower 表示不会公布详细数据,因为“无助于客户理解风险”,且属于商业机密。保险公司表示,他们只会将复杂数据简化为风险评级,供客户参考。


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