新西兰银行业正全面加强防诈骗系统，这一次，将直接影响每一位使用网银、手机银行、网上转账的用户。

过去一年，新西兰共有约2.65亿纽币被诈骗分子从银行账户骗走，犯罪手法不断升级。

为应对诈骗潮，最新版《银行业行为准则》已正式生效，银行必须引入一系列新的安全措施，并对未落实到位的情况承担相应责任。

这些网银变化，大家一定会遇到

✔ 交易前警告提示

在你准备转账、付款前，银行会跳出更醒目的风险提醒，防止被“假客服”、“假投资”、“假朋友”套路。

✔ 收款人“确认”服务

未来转账时，你输入对方账号后，系统会核对姓名，降低转错账户、被钓鱼的风险。

✔ 异常交易自动拦截或延迟

银行将使用更强的监测系统，一旦发现大额、异常或高风险转账，有权延迟甚至阻断交易。

✔ 24/7 全天候举报渠道

怀疑被骗？不用等到营业时间，随时都能联系银行。

✔ 银行之间共享骗子账户信息

诈骗账户将被更快识别、冻结，减少资金链外流。

更关键的是——如果银行没有做到这些，它们必须为客户承担全部或部分损失。

新西兰银行协会强调，行业正在采取“预防优先”的方向，但诈骗往往源于社交媒体虚假广告、假搜索结果或假聊天窗口，这些都不是银行能完全控制的。

协会首席执行官Roger Beaumont指出，银行会对自身的防护措施负责，但无法承担所有外部平台造成的风险，希望社交媒体、科技和电信企业也共同承担责任。

Beaumont补充说，过去准则每五年更新一次，如今诈骗变化太快，银行承诺将不定期更新相关保护措施，持续提高识别与防护能力。