综合本地媒体信息，Upper Hutt区域居民表示，当地缺乏夜间与急诊医疗服务，让他们不得不为基本的治疗（如抗生素或哮喘吸入器）而前往临近地区的急诊室求助，生活压力倍增。

根据新西兰官方信息公开文件，Upper Hutt区域是新西兰全国唯一没有医院、急诊或夜诊服务的城市，人口约4万7500人。

当地居民Emma说，她一岁大的儿子过去六个月内五次被迫前往Lower Hutt医院急诊，“本地诊所根本约不到医生，最快也要等一个月”。她的儿子曾因肺炎及呼吸问题多次恶化，“每次只能去急诊，而这些其实是社区医生就能处理的病情”。

另一位母亲Tori McRae说，她只能带两岁孩子去附近的Lower Hutt参加夜诊，“那边经常人满为患，等六小时是常态”。她形容Upper Hutt的年轻家庭“急需基本的晚间医疗服务”。

Health NZ也在文件中承认，Upper Hutt是唯一一座完全没有急诊及夜诊的主要城市。相似规模的Invercargill、Timaru和Lower Hutt虽资源有限，但仍能提供晚间或周末时段服务。

Lower Hutt After Hours医疗中心经理Mark O’Connor表示，Hutt地区长期“医疗服务不足”，该中心每年接诊约2.5万人，并将于12月1日起扩展为全年每天营业的急诊中心。但他认为在Upper Hutt另建服务“几乎不可能”，因为“新西兰医生严重短缺，无论全科还是急诊”。

Upper Hutt新任市长Peri Zee则批评这种状况“不安全”。她说，2020年自己的儿子癫痫发作时，曾靠当时仍在运作的周六夜诊获得及时救助，“我收到太多父母的求助讯息，我们理应拥有本地急诊服务”。

Zee呼吁Health NZ立即为Upper Hutt区域进行健康需求评估，并修改政策，确保全国每座城市都必须设有急诊与夜诊服务。

Health NZ区域规划主管Geoff Gwyn回应称，机构理解居民关切，除Lower Hutt服务扩展外，当地还有远程问诊与药房护士服务可在夜间或周末提供初步分诊与治疗，并为14岁以下儿童免费。

不过，他指出现行全国政策并未强制每个城市必须设立独立的夜诊中心。卫生局方面强调：“我们的重点是确保公众能在合理距离或线上获得急需的医疗服务”。