根据今早本地媒体的信息，基督城的三家超市——New World St Martins、Pak’nSave Papanui和Pak’nSave Moorhouse，从本周三起开始为期三个月的人脸识别试点项目，旨在识别并阻止那些曾在店内有暴力或威胁行为的顾客再次进入。

据了解，上述超市运营方Foodstuffs South Island表示，部分问题顾客屡次返回门店，即便已被正式驱离。“每个人都应该能在安全的环境中工作和购物，”公司在官网声明中写道，“当有人在店内表现出暴力或攻击性行为时，我们的专业团队会进行评估，只有在慎重审核后，才会将其列入人脸识别观察名单。”

该系统的工作流程大致为，系统会自动扫描进入这三家超市的所有顾客面部，并与观察名单进行比对。一旦检测到可疑人员，系统将向店内受训员工发出警报，由两名员工进行人工复核，确认后再决定是否报警、观察或要求其离开。

Foodstuffs称，试点前已与新西兰隐私专员办公室（Office of the Privacy Commissioner）合作，并完成了隐私风险测试，确保系统符合新西兰隐私法的要求。公司还表示将持续与隐私专家沟通，保持合规。

据悉，这项技术此前曾在北岛25家超市进行为期六个月的测试。隐私专员Michael Webster在调查后指出，人脸识别系统确实可能带来安全益处，但也伴随隐私侵犯、误识别、算法偏差及监控滥用等问题。他表示，虽然目前试点采用的实时识别模式符合《隐私法》规定，但仍需严格监管和透明运作。