新西兰移民局(INZ)正加速推进签证系统数字化,计划将所有签证转入“移民局在线审核平台”(Immigration Online)。
部分签证审批将无需人工干预,这意味着多达500个岗位可能被削减。

未来的签证处理,将更依赖技术,但专业判断依然不可或缺。
INZ未来事务规划经理Karen Bishop指出,该机构近期推出“七年计划”,到2032年机构将形成更少但更专业化的员工队伍。

早期模型显示,在整个七年周期内,全职岗位可能减少多达500个,但具体数字将取决于签证申请量、签证类型调整、新政策及技术进步等因素。
Bishop指出,岗位减少将尽量通过自然流失和岗位调配来应对。
有些签证以后可以完全由系统自动审批,不用人工处理;
而比较复杂的签证,系统只帮做一些重复性、机械性的工作,最终的决定还是要人工来做。
她强调:“大多数签证申请仍由人工主导,自动化是辅助,而非取代专业判断。”
她同时承诺,将让员工参与机构未来规划,并在整个过渡期提供支持,确保变革透明、协作推进。
移民局线上系统今年7月启动,学生签证已于8月正式转入新平台。
Bishop表示,数字化服务模式将提升效率、灵活性和客户体验,让员工有更多时间处理复杂任务。