综合本地媒体信息，奥克兰多家医院的急诊室护士表示，今年冬天是她们经历过最忙碌的一季，病患激增导致走廊和公共通道都成了临时治疗区。部分护士呼吁患者应积极向政府投诉，迫使其正视问题。

据Middlemore医院和North Shore医院的护士称，许多患者病情严重，却只能站着等待，甚至被迫在走廊接受检查与治疗。一名名叫 Karen 的奥克兰东区居民因手臂骨折前往Middlemore医院就医，她目睹有病患因无床位只能在轮椅上哭泣，有人等候超过24小时，甚至有人在候诊时昏倒。

一位Middlemore医院的护士表示，这样的情况“在南区已经成为常态”。据悉，该院急诊室今年冬天每日接诊量常超过210人，几年前这还是创纪录的数字。

在North Shore医院，护士们指出急诊室近几周多次达到200%容量，本应避免走廊诊疗的制度已形同虚设。有护士透露，她不得不在公共走廊为病人做心电图，还需在他人听得见的情况下询问隐私病史。

不少医护人员直言，今年冬季情况是历来最糟糕的，她们既心痛于无法给予患者应有的关注与尊严，也感到无力改变现状。一名North Shore医院的护士呼吁：“我希望这些患者能向政府发出更多投诉，而不是默默接受。”

Karen更点名希望总理Christopher Luxon和卫生部长Simeon Brown能亲身在医院体验一天，真正了解系统的压力。

Brown则回应称，政府已着手改善急诊等候时间，并投资社区医疗（GP）服务，以减轻急诊负担。他强调前线医护工作“令人钦佩”。

Health NZ北区代理副首席执行官Dr Vanessa Thornton表示，Middlemore医院已增加人手，但流感和延长的冬季疾病高峰使患者量超出预期。她承认有人需站着等候“并非理想情况”，但强调不会有人在需要紧急住院治疗时被拒之门外。

尽管近期新开设了一些病房，但护士们一致认为，要缓解急诊室的长期压力，政府必须在初级医疗和公共健康系统上进行更大力度的投资。