奥克兰机场是新西兰“最受信任的企业之一”！没错，大家没听错，这是全球一流市场研究公司凯度（Kantar）给出的评价。

在2025年凯度企业声誉排行榜中，奥克兰机场排名第九，成为新西兰最受信任的企业之一。

该机构每年对新西兰前50大企业进行评分。

机构通过公共调查，在7个方面来衡量企业表现：

1、信任（Trust）

2、领导力（Leadership）

3、公平性（Fairness）

4、责任感（Responsibility）

5、产品与服务质量（Product & Service Quality）

6、创新（Innovation）

7、社会贡献（Social Responsibility）

今年，在企业信任度方面，奥克兰机场排名跃升42位，取得历史最佳数据。

奥克兰机场首席执行官Carrie Hurihanganui说：“在该榜单中取得优异排名，这一成就属于我们的员工也属于我们合作伙伴。

“有了大家的配合，奥克兰机场的旅客体验才能越来越好。”

Hurihanganui指出，奥克兰机场基建整改，解决了痛点，提高了机场运营效率。

“通过运营优化、合作以及技术创新，我们在维持高安全标准的同时，排队时间缩短，处理速度更快，尤其是在国内出发和国际抵达方面。”

目前，国际旅客在奥克兰机场出关时间，平均仅需约16分钟——包括：护照检查、海关区、走到公共大厅的时间。

26分钟出关时间，与2019年同期相比提速17%。

2023年11月，新西兰生物安全局与奥克兰机场联合推出新的入境风险评估流程，显著加快了通关速度。

奥克兰机场表示，重新设计的布局也帮助缩短了等候时间。

“我们设置了更多生物安检人员。

“护照自助通关系统、电子申报表格的投入使用也大幅缩减出关时间。”

国内航站楼的排队情况也大幅改善，中位数安检时间从去年的6.03分钟降至3.37分钟，降幅达40%（2024年3月至2025年3月）。

Hurihanganui说：“随着国内航站楼的升级改造，未来的旅客体验会更加优质。”

新西兰海关边境事务部门经理Dana McDonald指出，旅客申报系统更新换代，能够让旅客更快速的入境，但海关工作人员对边境风险的把控丝毫没有松懈。

“我们会时刻关注潜在风险。”

在去年的凯度排行榜中，丰田公司排名第一，而在此前的9年中，纽航一直稳居第一。

凯度企业声誉排行榜（Kantar Corporate Reputation Index）在新西兰被广泛认可。