医院有苦说不出:急诊室需要更多安保人员

新西兰卫生局(Te Whatu Ora Health)日前表示,基督城医院此前发生的帮派成员间的斗殴凸显了急诊科配备额外保安人员的重要性。

该医院首席人事官Andrew Slater今天告诉新西兰卫生部委员会,由于夏季暴力事件日益增多,基督城医院急诊科 (ED) 拨款570 万纽币加强监控,因此又接收了 15 名保安人员。

此前,基督城医院只有一名保安通宵工作,而有些医院根本没有保安支持。

Slater表示:“我们的一些急诊科没有保安,更不用说现场有能够做出反应的保安了,所以在研究这个问题的过程中发现了一些地方存在相当大的地方差异。”

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据了解,基督城医院急诊室被认为是安全风险最高的急诊室之一,其他高风险的急诊室还有North Shore、Waitākere、Auckland City、Middlemore、Waikato、惠灵顿地区和Dunedin医院急诊室。

Slater指出,近年来医院中的攻击性和暴力行为呈上升趋势。

他说:“2021 年至 2022 年间,针对急诊室工作人员的伤害事件增加了一倍多。”

据了解,新西兰卫生部在 2021 年报告了约 1179 起袭击事件,到 2022 年将增加到 2459 起。到2023 年前三个月又报告了 1267 例。

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现在多家医院正在对是否增加更多安保人员的举措进行评估。

新西兰卫生部董事会成员Amy Adams表示,这项计划如此迅速地推出值得称赞,但未来的资源应该分配到最需要的地方。

董事会成员Tipa Mahuta表示,在夏天她陪一名家庭成员去医院,发现医院中漫长的等待时间导致了部分民众产生攻击性行为。

Slater表示,在攻击行为成为问题之前,在场工作人员将致力于调解,避免暴力升级。

据悉,政府为高风险医院的额外安保提供的资金将持续到二月底,政府目前正在研究长期解决该问题的方案。


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