从今天起，乘坐新西兰航空所有航班的乘客，都可以使用该航空公司的应用程序APP追踪自己从办理登机手续到着陆的每一步行李状态。

行李状态追踪是一项免费功能，维珍澳大利亚航空公司、新加坡航空公司、美联航和美国航空公司也推出了类似功能。

新西兰航空公司表示，如果行李丢失，也可以更方便地报告行李丢失，为旅客提供额外的保障。

新西兰航空公司在今年早些时候试运行了这项服务，并表示有 8000 多人参加了试运行，得到了 "压倒性的" 积极反馈。

该航空公司的首席客户和销售官莉安-杰拉格蒂（Leanne Geraghty）告诉 Newshub："试运行组的客户非常喜欢在应用程序APP中跟踪他们的行李，还可以快速查阅他们的行李标签号码以供参考使用。"

"该功能将更新信息直接交到客户手中，这意味着他们可以随时跟踪自己的行李，在旅行时少了一件麻烦事。"

"每件行李在通过机场各扫描点后，其状态都会立即在应用程序APP中更新，因此您的APP将始终反映行李的最后记录位置。即时更新意味着客户可以清楚地知道自己的行李在旅途中的位置，即使在看不到行李的情况下也可以放心。"

行李状态现在适用于新西兰航空公司的所有服务，可以通过 iOS 和 Android 设备上的应用程序访问。现阶段，即使会员在网站上登录，也无法通过航空公司网站访问行李状态，他们必须使用移动应用程序APP。

对于不是新西兰航空公司会员的乘客，只要在新西兰航空公司应用程序APP中加载了其他航空公司的星空联盟航班，该功能就可以使用。

随着新西兰旅游业从 COVID-19 大流行病中恢复过来，行李追踪功能也变得流行起来，因为行李丢失是现代旅客的许多苦恼之一。苹果公司的 AirTags 等追踪设备也受到了旅客的欢迎。

如何使用新西兰航空的查询行李状态功能： 

• 下载新西兰航空公司官方应用程序APP，或更新已有的APP

• 当您在机场的行李寄放区时，每件托运行李上都会贴上一个行李标签并进行扫描

• 航班详细信息将显示 "check status "按钮

• 您的行李在整个旅程中都会被扫描，行李状态会被更新，告诉您行李的位置

• 例如，当您的行李已装载到飞机上时，该功能会显示 "您的行李已装入飞往基督城的 NZ535 航班"

• 当您的行李与您一起抵达目的地时，该功能会显示 "您的行李已抵达基督城"

• 如果您的行李丢失，还可以在应用程序APP中选择 "我的行李未到 "选项。